Wir halten Ihre IT proaktiv im Hintergrund am Laufen, damit Sie sich zu 100 % auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Proaktive 24/7-Überwachung: Unsere Software erkennt Probleme, bevor sie entstehen. 98 % aller Störungen beheben wir, ohne dass Sie es bemerken.
Garantierte Erreichbarkeit: Bei den restlichen 2 % erhalten Sie über unsere Hotline sofortige Hilfe von einem festen Ansprechpartner.
Faires Preismodell: Durch unseren monatlichen Festpreis ist unser Erfolg direkt an Ihre störungsfrei laufenden Systeme gekoppelt.

Der größte Vorteil ist die Kombination aus maximaler Sicherheit, finanzieller Planbarkeit und einem persönlichen Service, der Ihnen den Rücken freihält.
Maximale Sicherheit: Kontinuierliche Wartung und modernste Technologie schützen Ihre sensiblen Daten rund um die Uhr.
Volle Kostenkontrolle: Sie zahlen einen festen monatlichen Preis, ohne versteckte Kosten für Notfalleinsätze oder Support.
Persönlicher Ansprechpartner: Sie haben eine direkte Anlaufstelle, die Ihre Systeme kennt – keine anonymen Ticketsysteme oder langen Wartezeiten.

Unsere Betreuung endet nicht um 17 Uhr. Unser Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung bei Sicherheit
24/7-Notfall-Hotline: Sie erreichen uns jederzeit und erhalten sofortige Unterstützung von unseren IT-Experten.
Schnelle Problemlösung: Unser Ziel ist es, Ihre Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu reduzieren, egal zu welcher Uhrzeit.
Proaktive Wartung: Viele Wartungsarbeiten führen wir bewusst nach Feierabend durch, um Ihren Betrieb nicht zu stören.

Wir betreuen seit vielen Jahren besonders schützenwerte Branchen aus Medizin und medizinnahen Bereichen  und verstehen die speziellen Anforderungen an Ihre Branchensoftware und den Umgang mit sensiblen Patientendaten.
Branchen-Expertise: Wir haben tiefgehendes Wissen über die IT-Herausforderungen im medizinischen Bereich  .
Datenschutz-Kompetenz: Der sichere Umgang mit medizinischen Daten nach DSGVO-Standards ist für uns selbstverständlich.
Bewährte Partnerschaften: Unsere langjährigen Kunden in der Branche sind der beste Beweis für die Zuverlässigkeit unserer maßgeschneiderten Lösungen.

Onboarding ist unser strukturierter Prozess, um Ihre IT sicher und nahtlos in unsere Betreuung zu überführen, damit vom ersten Tag an alles reibungslos und vor allem sicher läuft.
Analyse & Planung: Wir verstehen Ihre Ziele und analysieren Ihre bestehende Infrastruktur.
Sichere Einrichtung: Wir richten alle Systeme, Zugänge und unsere 24/7-Überwachung ein.
Persönliche Übergabe: Wir stellen Ihnen Ihren festen Ansprechpartner vor und stellen sicher, dass Sie mit allem vertraut sind.

Bei den meisten IT-Dienstleistern gilt: Sie verdienen dann Geld, wenn bei Ihnen etwas nicht funktioniert – also wenn es Ausfälle, Störungen oder Probleme gibt. Das klassische „Feuerwehr-Modell“: Erst wenn’s brennt, wird gehandelt – und abgerechnet.

Wir bei ComputerSysteme Lonz haben dieses Prinzip umgedreht.

Unsere IT-Flatrate bedeutet: Wir verdienen nur dann Geld, wenn bei Ihnen alles reibungslos läuft. Das ist unser Antrieb – und Ihr größter Vorteil.

Denn unser Interesse ist dasselbe wie Ihres: Keine Ausfälle, Maximale Sicherheit und poerfekt gewartete Systeme. Darum investieren wir täglich in präventive Wartung, proaktiven Support und kontinuierliche Überwachung Ihrer IT, bevor überhaupt ein Problem entstehen kann.

Kurz gesagt: Wir verdienen nicht an Ihren Problemen – wir sorgen dafür, dass Sie keine haben.

Unsere Preisstruktur ist einfach, transparent und vor allem kalkulierbar. Wir arbeiten mit klar definierten Flatrate-Modellen, die alle Leistungen rund um Ihre IT-Betreuung abdecken – von proaktiver Wartung über IT-Sicherheit bis hin zum schnellen Support. So wissen Sie immer genau, was auf Sie zukommt, ganz ohne versteckte Kosten oder unerwartete Nachberechnungen.

Das Entscheidende ist aber: Unsere Leistungen zahlen sich aus. Durch stabile Systeme, weniger Ausfälle und maximale Sicherheit sparen unsere Kunden in der Regel deutlich mehr, als sie investieren. Sie gewinnen nicht nur Zeit und Planungssicherheit, sondern auch die Gewissheit, dass Ihre IT zuverlässig funktioniert – jeden Tag.

Bei uns gibt es keine unterschiedlichen Pakete – und das ganz bewusst. Denn unterschiedliche Pakete führen zwangsläufig dazu, dass Ihnen immer genau die Leistungen fehlen, die Sie wirklich brauchen.

Ohne IT-Sicherheit riskieren Sie einen Hackerangriff, der Ihr Unternehmen gefährdet.

Ohne regelmäßige IT-Wartung haben Sie täglich Ärger mit langsamen Systemen oder Ausfällen – das kostet Nerven, Zeit und Geld.

Und ohne schnellen IT-Support stehen Sie mit Ihren Problemen allein da, anstatt jemanden zu haben, der sie im Handumdrehen löst und Ihnen wieder ein Lächeln ins Gesicht zaubert.

Deshalb macht das Prinzip von „Paketen“ für uns keinen Sinn. Wir glauben, dass Sie nur dann wirklich gut betreut sind, wenn alles zusammenpasst – Sicherheit, Wartung und Support als ganzheitliche Lösung.

Unsere Preise richten sich ausschließlich nach der Größe Ihres Unternehmens und sind so kalkuliert, dass jedes Unternehmen sich eine professionelle, sorgenfreie IT-Betreuung leisten kann.

Kurz gesagt: Bei uns bekommen Sie keine halben Lösungen – sondern vollständige IT-Sorglosigkeit.