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Wie steht es um die IT-Sicherheit in der Akustik-Branche?

Wie steht es um die IT-Sicherheit in der Akustik-Branche?

In der Hörakustik-Branche treffen gleich mehrere sensible Teilbereiche aufeinander:
medizinische und persönliche Kundendaten, spezialisierte Unternehmenssoftware und schließlich die Unternehmenskommunikation selbst.
Wie aber schützt man sein hochdigitalisiertes Unternehmen in Zeiten vermehrt aufkommender und immer perfiderer digitaler Angriffe effektiv?
Was hilft noch im Ernstfall und welche Vorsorgemaßnahmen sollten getroffen werden, um diesen zu verhindern?
Auf der Suche nach Antworten auf diese Fragen, haben wir auf unsere Erfahrungen zurückgegriffen und einen Querschnitt aus unserem Arbeitsalltag gezeichnet.

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Interview für die Zeitschrift Audio Info – Rückblick auf Februar 2022

Interview für die Zeitschrift Audio Info – Rückblick auf Februar 2022

Vor genau einem Jahr wurden wir in der Fachzeitschrift Audio Infos (https://www.audio-infos.de/) interviewt zum Thema IT in der Akustik. Seither kamen viele Akustiker zu uns, die nun Kunde sind.
Wir wollen Ihnen den Beitrag nicht vorenthalten, daher hier nochmal in abgedruckter Form.

Vor einigen Monaten bekamen wir einen neuen Kunden. Beim Onboarding-Prozess steht auch immer ein Sicherheits-Check der kompletten IT auf dem Plan und dabei haben wir etwas entdeckt, was wir so in der Akustik-Branche auch noch nicht gesehen haben. Der Server war, um von daheim arbeiten zu können, vom bisherigen IT-Dienstleister für RDP-Zugriffe freigegeben und geradezu verseucht von Malware. Zudem fanden wir in den Protokollen erstaunliche Informationen: dem Kunden wurden über die Dauer von mehr als zwei Jahren am Wochenende die Datenbanken der Software abgezogen. Was mit diesen Daten aus den Datenbanken passiert ist, kann sich natürlich jeder an zwei Händen abzählen…

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211 Anrufe mit Weihnachtswünschen – es war uns eine Freude

211 Anrufe mit Weihnachtswünschen – es war uns eine Freude

Unsere Weihnachtswunsch-Aktion war für viele Menschen der Segen zu Weihnachten, das bekamen wir immer wieder zu hören. Wir hatten uns überlegt, den Mitarbeitern unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, kostenfrei Webcams und Konferenzprogramme zu installieren und bei Problemen bei der Einrichtung zu helfen.

Die Aktion wurde großartig genutzt und so kam es zu 211 Anrufen mit dem Stichwort “Weihnachtswunsch” bis 24.12.2020 um 10 Uhr.

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Frohe Weihnachten – Weihnachtswunsch-Aktion

Frohe Weihnachten – Weihnachtswunsch-Aktion

Liebe Kunden, liebe Interessenten, 

das Jahr 2020 werden wir wohl alle im Gedächtnis behalten. Es war für viele Menschen ein Jahr der Ängste oder der Abschiede, zumindest aber war es ein Jahr der Einsamkeit für einige von uns. Auch für uns als IT-Dienstleister mit über 18.400 betreuten Arbeitsplätzen in Kliniken, Arztpraxen, mittelständischen Unternehmen, Filialen und mittlerweile auch drei öffentlichen Betrieben war dies ein aufregendes und manchmal auch trauriges Jahr.

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