Ein Kunde hatte tatsächlich das Glück, zwei defekte PCs innerhalb einer Charge zu erwischen. Mit der Garantie wurden die Geräte natürlich eingesendet und das Mainboard getauscht: Gefahr erkannt, Gefahr gebannt. Nun sind sie zurück, doch weder Outlook noch Office365 insgesamt geht nicht mehr. Was tun?
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Wer bemerkt, dass der PC langsamer wird oder immer mal wieder Programme nicht öffnen, der sollte zu den Reinigungstools greifen, die Windows mitliefert. Welche das sind und wie man sie am besten einsetzt, das zeigen wir dir hier.
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Dieser Tage spielt uns Microsoft mal wieder einen Streich. Bei ca. 80 unserer betreuten Computer passiert aktuell der Fehler 0x8004def4. OneDrive startet nicht mehr und gibt zurück, man sollte doch bitte den PC neustarten, denn die Anmeldung wäre fehlgeschlagen… Hier die Lösung für dieses Problem.
Die bereits überall bekannte Sicherheitslücke “follina” wird aktiv ausgenutzt durch Word-Dokumente, welche über E-Mails an Kunden von uns zugesendet wurden. Wir zeigen, weshalb bei den Kunden kein Schaden entstanden ist.
Seit Wochen haben wir uns mit Problemen mit unserem PRTG-Server gequält. Er war langsam, zeigte nur jede dritte Seite korrekt an und brach oft den Aufbau der Seite nach 60 Sekunden komplett ab. Nun haben wir die Lösung gefunden…
Ein neuer Kunde hat von seinem alten IT-Dienstleister Trend Micro Worry Free Business Security Agent installiert. Da die Sache zwischen den beiden unschön endete, da der Betreuer untergetaucht ist (ein Schelm, wer böses dabei denkt), hatten wir nun die kleine Herausforderung, die Trend Micro Security ohne Passwort zu deinstallieren.
Wir sind durch eine Kundin auf folgenden Fall aufmerksam geworden, welcher wieder einmal zeigt, wie dreist Verbrecher sind und welche Wege sie gehen, um Menschen um ihr Geld zu bringen.
Ein Kunde ruft an und hat Probleme mit einem Drucker, die Druckverwaltung sei auch verschwunden. Da war doch was… Die Macht der Updates.
Windows 10 hat natürlich eine Funktion, das Nutzerkennwort, ganz gleich ob Benutzer oder Administrator, zurückzusetzen.
Anbei unsere Anleitung, wie Sie das schnell erledigen können.
Oft werden wir von Kunden für private Zwecke gefragt, wie man einen bootfähigen USB-Stick erstellt. Es ist so einfach, dass es wirklich nur eines ganz kleinen Tutorials bedarf. Wir machen das mit Rufus und lassen das Microsoft Media Creation Tool außen vor.
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